Datenschutzerklärung für unsere Website

Der Betrieb unserer Homepage erfolgt in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuchs unserer Homepage und der Nutzung der dortigen Funktionalitäten (z.B. Registrierung, Terminvereinbarung zur Beratung etc.) erheben und zu welchem Zweck die Daten verwendet werden.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die:

RheinEnergie AG,
Parkgürtel 24
50823 Köln
service@rheinenergie.com
vertreten durch den Vorstand:

Andreas Feicht (Vorstandsvorsitzender), Susanne Fabry, Birgit Lichtenstein, Achim Südmeier,
Parkgürtel 24
50823 Köln

Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden.

Der Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter:
RheinEnergie AG, Datenschutzbeauftragter
Parkgürtel 24, 50823 Köln
datenschutz@rheinenergie.com

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Dies sind nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; dies umfasst bspw. Namen oder auch Emailadressen.

3.1 Automatisierte Datenerhebung
Beim Zugriff auf unsere Homepage übermittelt Ihr Endgerät aus technischen Gründen automatisch Daten. Folgende Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie unter Umständen in Formularen oder auf anderem Wege an uns übermitteln, gespeichert:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs, 
• Eingeschränkte IP-Adresse (anonymisiert), 
  
• Webbrowsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem und Angaben zum Provider, 
• Art des verwendeten Gerätes, 
• Web-URL der zuvor besuchten Webseite, 
• Sprache und Standort, 
• besuchte Seiten und eingegeben Suchbegriffe

Diese Daten werden ausschließlich aus technischen Gründen gespeichert, um die Inhalte zu laden, sowie die Stabilität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten. Diese Daten werden zu keinem Zeitpunkt einer bestimmten Person zugeordnet.

3.2 Kontaktformular 
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular Anfragen, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift und Mailadresse, optional Telefonnummer und Kundennummer) gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Wir erheben diese Daten, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a bzw. f DSGVO, bei der Verwendung der Emailadresse.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Bezieht sich der Inhalt Ihrer E-Mail auf einen abgeschlossenen Vertrag, wird sie zu Belegzwecken archiviert. Besteht keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, so wird Ihre E-Mail spätestens nach der Bearbeitung gelöscht. Beschwerden werden ein Jahr nach der Bearbeitung gelöscht.

3.3 Terminbuchung/kostenlose Beratung
Wenn Sie über unsere Webseite das kostenlose Beratungsangebot nutzen möchten und einen Termin über das bereitgestellte Formular vereinbaren, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (Name und Mailadresse, optional Anschrift und Telefonnummer) gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Emailadresse wird im weiteren Verlauf auch zur Übermittlung der Unterlagen im Rahmen des Beratungsangebotes genutzt, sowie ggf. für eine Zufriedenheitsumfrage zur Verbesserung des Beratungsangebotes und einer anonymen Bedarfsanalyse zur Förderung der Klimaoffensive Köln gemeinsam mit der Stadt Köln und anderen Partnern.

Wir erheben diese Daten, um Ihre Anfrage entgegennehmen und bearbeiten zu können, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der Nutzung der Emailadresse kann jederzeit widersprochen werden, durch eine formlose E-Mail an info@treffpunkt-solar.de.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.

Bezieht sich der Inhalt Ihrer E-Mail auf einen abgeschlossenen Vertrag, wird sie zu Belegzwecken archiviert. Besteht keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, so wird Ihre E-Mail spätestens nach der Bearbeitung gelöscht. Beschwerden werden ein Jahr nach der Bearbeitung gelöscht.

Damit unsere Website optimal funktioniert, verwenden wir zum einen funktionelle Cookies - diese sind zum Betrieb der Website notwendig. Zum anderen verwenden wir - mit Ihrer Einwilligung – auch Cookies und andere Technologien, um die Funktionen unserer Homepage bedarfsgerechter zu gestalten, soziale Medien einzubinden, Inhalte und Anzeigen zu personalisieren sowie um Zugriffe auf unsere Websites zu analysieren und statistische Auswertungen unserer Homepage vornehmen zu können.

In diesem Fall geben wir bestimmte Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere jeweiligen Partner für soziale Medien (z. B. Facebook), Werbung (z. B. Google) und Analysen weiter, auch an Partner in den USA. Die Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung anderer Dienste gesammelt haben. Es besteht das Risiko, dass Ihre Daten bei diesen US-Unternehmen nicht in der gleichen Weise geschützt sind, wie es in der Europäischen Union der Fall ist.

Wenn Sie den Einsatz dieser Cookies nicht wünschen, können Sie die Cookie-Einstellungen am Ende der Website über „Cookie-Einstellungen bearbeiten“ ändern.

Bitte beachten Sie, dass die Funktionsfähigkeit und der Funktionsumfang unseres Angebots dadurch eingeschränkt sein können. Zusätzlich können Sie viele Online-Anzeigen-Cookies über diese Seite verwalten:

www.youronlinechoices.com

Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. f DS-GVO.

Danach ist es gestattet, personenbezogene Daten zu verarbeiten, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt hat oder ein berechtigtes Interesse vorliegt. Dieses berechtigte Interesse ist immer dann anzunehmen, wenn die Verwendung der Cookies für den Betrieb der Website notwendig ist.

Datenempfänger / Weiterleitung an Dritte
Welche Cookies auf der Website von Treffpunkt Solar zum Einsatz kommen und wer sie empfängt, können Sie den folgenden Informationen entnehmen.

Dauer der Speicherung
Die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Das bedeutet, dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf verarbeitet wurden, unberührt bleibt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 7 Abs. 3 DS-GVO. Die jeweilige Speicherdauer kann den weiteren Informationen zu den einzelnen Cookies bzw. der „Cookie-Tabelle“ entnommen werden.

Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können den vorbeschriebenen Datenverarbeitungen jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerspruch bzw. Widerruf hat keine nachteiligen Folgen. Wenn Sie der Speicherung widersprechen möchten, können Sie Ihre Auswahl im Cookie Banner treffen, indem Sie auf „Ablehnen“ klicken. Zum Banner gelangen Sie am Ende der Website über „Cookie-Einstellungen bearbeiten“.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseiten vollumfänglich werden nutzen können.

Bitte beachten Sie, dass die Funktionsfähigkeit und der Funktionsumfang unseres Angebots dadurch eingeschränkt sein können.

Konkret verwenden wir folgende Cookies die Sie als Person nicht identifizieren. In jedem Fall ist die Verwendung von Cookies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer bedarfsgerechten Gestaltung sowie der statistischen Auswertung unserer Website www.treffpunkt-solar.de und dem Umstand, dass Ihre berechtigten Interessen nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gerechtfertigt:

etracker

Verwendungszweck
Auf dieser Webseite werden Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (http://www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten verwendet. Hierbei verwenden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse gesetzt. Das etracker Session Token-Verfahren ist explizit so ausgelegt, dass langlebige Kennungen bzw. Hash-Werte ausgeschlossen werden, indem den Session-Kennungen sich täglich ändernde Zeichenketten hinzugefügt werden. Ebenfalls ist die Eindeutigkeit durch vorherige Kürzung der IP-Adresse nicht gegeben und eine Re-Identifikation oder das gezielte Re-Targeting bestimmter Nutzer ausgeschlossen. Mehr findet man auch hier:
Einwilligungs-frei in Harmonie mit TTDSG und DSGVO - etracker

Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel
ePrivacyseal ausgezeichnet.

Rechtsgrundlage / berechtigte Interessen
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die statistische Analyse und Optimierung des Webangebots. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht durch etracker statt. Die komplette Interessenabwägung finden Sie hier:
Interessenabwägung - etracker

Eingebettete Videos (Youtube)
Wir haben auf unserer Webseite Videos eingebunden, die technisch von YouTube bereitgestellt werden. YouTube ist ein Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir nutzen zum Einbinden von YouTube-Videos den sogenannten „Erweiterten Datenschutzmodus“ des Anbieters. Dabei werden erst bei Anklicken des Videos vom Anbieter Daten gesammelt und ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes ist insoweit Google. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google. Möchten Sie sichergehen, dass keine Daten von Ihnen an YouTube übermittelt werden, so klicken Sie die eingebetteten Videos auf unserer Webseite nicht an.

Verlinkungen mit anderen Internetseiten
Mögliche Verweise auf externe Seiten wählen wir sorgfältig aus. Für die Inhalte der verlinkten Seiten übernehmen wir jedoch keine Haftung. Die Verantwortung dafür liegt ausschließlich beim jeweiligen Seitenbetreiber.

Grundsätzlich erfolgt eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung nur in den nachfolgend genannten Fällen:

• Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Nutzung unserer Dienste oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges beziehungsweise missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.
  
  Die Weitergabe dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bekämpfung von Missbrauch, der Verfolgung von Straftaten und der Sicherung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen und dass Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 
• Wir sind für die Erbringung der Dienstleistungen auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister („Auftragsverarbeiter“) angewiesen. In solchen Fällen werden personenbezogene Daten an diese Auftragsverarbeiter weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese Auftragsverarbeiter werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Die Auftragsverarbeiter dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden und werden darüber hinaus von uns vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
  Die Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter erfolgt auf Grundlage von Art. 28 Abs. 1 DSGVO, hilfsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an den mit dem Einsatz von spezialisierten Auftragsverarbeitern verbundenen wirtschaftlichen und technischen Vorteilen, und dem Umstand, dass Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  
  Gerne teilen wir Ihnen auf Wunsch unsere Auftragsverarbeiter mit.
  
  Durch die Verwendung der unter Ziffer 6 genannten Cookies und Funktionen von Drittanbieter mit Sitz in den USA kann es zu einer Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten auch in die USA kommen. Diese erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für die Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 Buchst. a DS-GVO.
  
  Wir weisen darauf hin, dass es bei der Datenübermittlung in die USA auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 Buchst. A DS-GVO möglich ist, dass bei der dortigen Datenverarbeitung die nach dem Recht der Europäischen Union gewährleisteten Rechte ggf. nur eingeschränkt gewährleistet werden können. Insbesondere ist es möglich, dass US-amerikanische Behörden auf bei US-amerikanischen Unternehmen wie Google oder Facebook gespeicherte Daten zugreifen können, ohne dass Ihnen dieser Zugriff angezeigt wird. Dieser Zugriff kann im Einzelfall zu weitergehenden Sanktionen durch US-amerikanische Behörden führen.
• Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur der RheinEnergie AG wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang tragen wir dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen erfolgt.
  
  Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Unternehmensform den wirtschaftlichen und rechtlichen Gegebenheiten entsprechend bei Bedarf anzupassen und Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  

Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen als den beschriebenen Zwecken erfolgen nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie in den geänderten Zweck der Datenverarbeitung eingewilligt haben. Im Falle einer Weiterverarbeitung zu anderen Zwecken, als denen, für den die Daten ursprünglich erhoben worden sind, informieren wir Sie vor der Weiterverarbeitung über diese anderen Zwecke und stellen Ihnen sämtliche weitere hierfür maßgeblichen Informationen zur Verfügung.

Wir löschen oder anonymisieren Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die Homepage.

7.1 Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns jederzeit auf Antrag eine Auskunft über die von uns verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten. Hierzu können Sie einen Antrag postalisch oder per E-Mail an die oben angegebene Adresse stellen.

7.2 Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten. Wenden Sie sich hierfür bitte an die oben angegebenen Kontaktadressen.

7.3 Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, unter den in Art. 17 DSGVO beschriebenen Voraussetzungen von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen insbesondere ein Löschungsrecht vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind sowie in Fällen der unrechtmäßigen Verarbeitung, des Vorliegens eines Widerspruchs oder des Bestehens einer Löschpflicht nach Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaates, dem wir unterliegen. Für nähere Angaben zum Zeitraum der Datenspeicherung verweisen wir im Übrigen auf Ziffer 9 dieser Datenschutzerklärung. Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktadressen.

7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zwischen dem Nutzer und uns umstritten ist, für die Dauer, welche die Überprüfung der Richtigkeit erfordert sowie im Fall, dass der Nutzer bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine eingeschränkte Verarbeitung verlangt; ferner für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht länger erforderlich sind, der Nutzer sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und dem Nutzer noch umstritten ist. Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktadressen.

7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, von uns die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten. Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktadressen.

7.6 Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die u.a. aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einzulegen. Wir werden die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

7.7 Beschwerderecht
Sie haben ferner das Recht, sich bei Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

RheinEnergie AG, Stand: 15. November 2022

Fragen zum Datenschutz?

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden:

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